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怎么才能做好銷售這份工作？如果用一千個(gè)人，就有一千個(gè)哈姆雷特這句話來形容，其實(shí)不無道理。我見過許許多多的銷售人員，有做的好的，也有做的 差強(qiáng)人意的。做的好的無非就是那幾樣。創(chuàng)新、實(shí)干、堅(jiān)持、為人真誠(chéng)，基本上我們普通人看他們，都會(huì)覺得他們很親切，很容易說話。那做的不好的，基本上就 是，懶惰、不愿思考，基本上不好的習(xí)慣，從他們身上都可以看出來原型。

其實(shí)我們也一直在糾結(jié)，到底怎樣才能做好銷售。我知道，看這篇文章的你們，都是上進(jìn)的，都是有追求的，都是有自己的目標(biāo)的?？赡埽阒皇且?yàn)樵诠ぷ髦惺艽炝?，遇到挫折了，或者是你一時(shí)沒有好的方法，來提高自己的業(yè)績(jī)，或者是，你的業(yè)績(jī)與自己相差的比較遠(yuǎn)。那，請(qǐng)不要悲傷。

我曾經(jīng)見過的一個(gè)最厲害的銷售員，才20歲，他的業(yè)績(jī)，在前幾個(gè)月，都可以說是掛零，但是半年之后，基本上成為了公司的銷售冠軍，都是被他拿的。那 這里說說他的做法，其實(shí)我覺得跟你們很多人都一樣。你知道他每天干什么事情嗎？發(fā)單、要電話號(hào)碼、打電話、拜訪。很簡(jiǎn)單，跟你們的銷售方法一樣，你們平時(shí) 是不是也是這么做的呢？記得約他談過，他說起自己在外面發(fā)單時(shí)，因?yàn)樽约簺]有客戶資源，然后就發(fā)單找客戶。每天早上，當(dāng)公司其它人還在睡覺時(shí)，基本上他已 經(jīng)發(fā)了幾百張單頁了，中午很熱時(shí)，他不像其他人去外面發(fā)單，他就打電話回訪客戶。當(dāng)大家晚上都在家里休息時(shí)，他去參加俱樂部活動(dòng)，擴(kuò)張人脈圈。當(dāng)大家在家 里過節(jié)時(shí)，他卻選擇節(jié)日給他的客戶送禮品。當(dāng)大家忙于過年回家時(shí)，他卻自己掏錢購買產(chǎn)品，讓客戶以老帶新……

真的，他的銷售技巧，我不能說很好，至少，真的在做事。與他分別一年多時(shí)間，看到他開了一輛四五十萬的奔馳，這，就是人生的差距，年級(jí)才20歲，21都不到。

可能說了這么多，你會(huì)覺得，那只是別人的故事，那成功的故事，你是否可以參考下呢？

那我們回歸正題，怎樣才能做好銷售這份工作？下面這些，如果你做到了，十有八九，下一位成功的，我相信也會(huì)是你。

只有從根本上贏得了自己，你才有可能贏得他人。想做好銷售，成為出色的銷售員，一些東西你必須具備!讓我告訴你你該擁有什么!

“干一行愛一行，干一行專一行”是每個(gè)高素質(zhì)職業(yè)者的優(yōu)良表現(xiàn)。想做好銷售，做個(gè)好的銷售員不僅僅需要熱情，還應(yīng)該具有以下這些方面：

如何做個(gè)好的銷售員之一：生存者是自己設(shè)計(jì)的

哈佛大學(xué)在一次碩士畢業(yè)的典禮上，讓大家填寫自己的人生理想，其中只有百分之三的人有明確的志向。若干年過去了，學(xué)校對(duì)學(xué)生們的發(fā)展情況做了一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)原先有目標(biāo)的人比沒有目標(biāo)的人，取得的成就要輝煌得多。

銷售員只有進(jìn)行自我設(shè)計(jì)，才能清楚地認(rèn)識(shí)到自己未來的道路應(yīng)該怎么走。

做好銷售工作二：時(shí)時(shí)為自己打分

時(shí)時(shí)給自己“打分”，通過打分發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，檢查自己是否能生存。需把握給自己打分的原則:“客觀”。

做好銷售工作三：服從才有平臺(tái)

你的平臺(tái)是公司和上級(jí)給你的。他們?yōu)槭裁唇o你“用武之地”，是因?yàn)槟惴墓芾?，能夠把上?jí)的意圖貫徹執(zhí)行下去。當(dāng)你從“服從”到“不服”，再到“不從”的時(shí)候，也可能就是你失去平臺(tái)的時(shí)候。

做好銷售工作四：聚焦目標(biāo)

目標(biāo)制訂后，會(huì)產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力，促使銷售員將目標(biāo)視為焦點(diǎn)。跆拳道中有一個(gè)動(dòng)作是劈木板，不管是用手掌還是用腳，都能劈開木板。它是將目標(biāo)視為焦點(diǎn)，把自己所有的力量全部集中在一點(diǎn)上竭盡全力地劈下去，因而就很容易劈開木板。

做好銷售工作五：不談困難談方法

“沒辦法”是銷售人員遇到問題和對(duì)待上級(jí)質(zhì)問時(shí)最不應(yīng)該說的三個(gè)字，也恰恰是銷售員最愛講的三個(gè)字。即使銷售員自己真的是“沒辦法”，也應(yīng)該把這三個(gè)字換成另外一句話:“我們還得想新辦法。”

做好銷售工作六：把企業(yè)能力復(fù)制給經(jīng)銷商

企業(yè)只有拉動(dòng)并幫助經(jīng)銷商提高經(jīng)營(yíng)能力，加快發(fā)展速度，企業(yè)才能發(fā)展得更快。如何實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)任務(wù)，銷售員正是這項(xiàng)工作的承擔(dān)者。也許單個(gè)銷售員的個(gè)人 能力不如經(jīng)銷商，但銷售員必須有能力向經(jīng)銷商傳遞企業(yè)能力。不能夠做到這一點(diǎn)，銷售員得不到成長(zhǎng)，也承擔(dān)不了企業(yè)和經(jīng)銷商發(fā)展的共同需要。

做好銷售工作七：用匯報(bào)打動(dòng)上司

你辛辛苦苦做了大量的工作，但是公司和上司真正了解嗎?大量的銷售員只知道市場(chǎng)營(yíng)銷，而不知道企業(yè)內(nèi)部同樣需要“內(nèi)部營(yíng)銷”。銷售員需要運(yùn)用一切能夠運(yùn)用的溝通渠道進(jìn)行盡可能充分地溝通和展示，以匯報(bào)打動(dòng)你的上司，才能贏得上司更多的理解和支持。

做好銷售工作八：善于變阻力為助力

正如物體只要移動(dòng)，就會(huì)遇到阻力一樣，工作只要向前推動(dòng)，就意味著阻止工作前進(jìn)的人和事物的出現(xiàn)。此時(shí)，銷售員要善于找到支點(diǎn)和杠桿，從而化阻力為助力。

比如別人對(duì)你有意見，你就要分析出他人有意見的真正原因，正確的就馬上采納，錯(cuò)誤的就耐心溝通;當(dāng)他人的“耳朵”聽進(jìn)去的時(shí)候，他就會(huì)出“力”了。這也正是“阻”和“助”的區(qū)別。

做好銷售工作九：沒有什么不可能

在西點(diǎn)軍校，不論是否訓(xùn)練，學(xué)校都要求學(xué)員挺起胸膛走路。對(duì)于軍人，這既是一種儀態(tài)上的要求，也是一種氣質(zhì)上的要求。

銷售員要戰(zhàn)勝負(fù)面心態(tài)，在工作和學(xué)習(xí)中，一旦上司有要求，你必須回答“我一定做到”、“我能行”，最起碼也要回答“我執(zhí)行”或“是”。

做好銷售工作十：付出不等待回報(bào)

做銷售不能剛做了一點(diǎn)工作，就等著市場(chǎng)銷量往上漲。沒有大量工作的積累，市場(chǎng)就不會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的改變。對(duì)待市場(chǎng)的投入，銷售員要時(shí)刻不忘“投入產(chǎn)出比”，但就個(gè)人所得而言，當(dāng)你用“付出不等待回報(bào)”的心態(tài)去努力工作時(shí)，總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己播下的種子都在生根發(fā)芽、開花結(jié)果!

做好銷售工作十一：正確地面對(duì)挫折

沒有挫折就沒有成功。從挫折中吸取失敗的教訓(xùn)，及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在銷售生涯中非常重要。銷售員要努力做好以下三步:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、建立自信、爭(zhēng)取新的機(jī)會(huì)。

不僅是親身經(jīng)歷過的挫折使自己有更多做好類似的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，而且通過別人的挫折可以對(duì)自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行再次地檢驗(yàn)，不斷地完善它，將更有助于獲得成功。

做好銷售工作十二：把時(shí)間花在刀刃上

只有對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效管理，才能花費(fèi)較少的時(shí)間把事情辦好，把自己的工作搞得有條有理，取得更好的工作成果，進(jìn)而獲得更大的成就感和滿足感。

有效時(shí)間管理一般都要遵循以下四個(gè)步驟:列出工作事項(xiàng)，按照重要性原則排出事項(xiàng)的次序;制訂每一工作事項(xiàng)的完成時(shí)間和計(jì)劃;轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)日歷——計(jì)劃層面;擬定待辦單，并執(zhí)行——執(zhí)行層面。

做好銷售工作十三：記好每一天

企業(yè)也許不能對(duì)你進(jìn)行“三E管理”，但是你自己要學(xué)會(huì)并做到管理自己每一天的每一件事。通過每天記“營(yíng)銷日記”，不僅把自己的每一天安排好，更可以透過“營(yíng)銷日記”看到自己的成長(zhǎng)曲線，原來如此“美麗”。

做好銷售工作十四：做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人

銷售員要對(duì)四類人負(fù)責(zé)任:第一，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任;第二，對(duì)通路合作伙伴負(fù)責(zé)任;第三，對(duì)公司(法人)負(fù)責(zé)任;第四，對(duì)自己和家庭負(fù)責(zé)任。

做好銷售工作十五：效仿你希望成為的人

不管是企業(yè)內(nèi)還是企業(yè)外，都會(huì)有你值得學(xué)習(xí)的人。找到一個(gè)你所希望成為的人，以他為目標(biāo)，首先從言行舉止上來效仿，再從做事的思維和方法上去借鑒，你就會(huì)逐漸塑造出一個(gè)嶄新的自己。

做好銷售工作十六：學(xué)會(huì)微笑并稱贊別人

被人欣賞是每一個(gè)人都希望得到的精神需求。微笑能為你打開友誼之門，幫助你建立良好的人際關(guān)系。在微笑的同時(shí)，要學(xué)會(huì)稱贊別人:贊美具有無窮的力量。丘吉爾說過這樣的一句話:“你希望別人具有怎樣的優(yōu)點(diǎn)，你就怎樣去贊美他。”

微笑和贊美將為你贏得一個(gè)融洽的工作環(huán)境和氛圍。

做好銷售工作十七：傾聽他人然后再講

善于傾聽者也是很好的觀察者。銷售員要善于從談話者所表述的內(nèi)容和非語言的信息，洞察對(duì)方的內(nèi)心世界，并重視他人的意見，在溝通中給予積極的反饋，并得到他人的認(rèn)同。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要復(fù)述談話的要點(diǎn)，讓對(duì)方感覺到你感興趣和認(rèn)真的態(tài)度，使對(duì)方感覺到受到尊重。

做好銷售工作十八：融入團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)

鳥類學(xué)家發(fā)現(xiàn)，單飛的大雁或者是掉隊(duì)的大雁無論多么強(qiáng)壯，最終飛到目的地的幾率也等于零。為什么呢?原來，雁群排成各種形狀，這種形狀可以借助大氣的浮力和風(fēng)向，每只大雁只需付出很小的體力就夠了。對(duì)于雁群來說，1+1絕對(duì)大于2，這就是團(tuán)隊(duì)的成效。

銷售員要與團(tuán)隊(duì)成員融洽相處，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，就要克服三大痼疾——攻擊他人、愛爭(zhēng)辯、傲慢。

做好銷售工作十九：拜一位老師

營(yíng)銷職業(yè)生涯中你會(huì)遇到太多太多陌生的領(lǐng)域，如何讓自己具備適應(yīng)能力，在最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)最有效的反應(yīng)?銷售員需要真誠(chéng)地拜一位老師，他會(huì)在你進(jìn)退維谷、左右為難的時(shí)候，為你指點(diǎn)迷津和方向。

做好銷售工作二十：確定每月必讀的書報(bào)

書報(bào)是銷售員掌握最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和營(yíng)銷方法的窗口，白天埋頭拉車，晚上也要埋頭看書。在銷售實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在理論學(xué)習(xí)中提升高度，你會(huì)成為一名“不只能干，而且能講”的雙面型銷售員。

做好銷售工作二十一：在幸福中感恩每一個(gè)人

從銷售工作的收入、朋友、家庭和社會(huì)中找到幸福的感覺，是一種境界。正是有了與你相關(guān)的每一個(gè)人的幫助，你才擁有今天的工作、朋友和財(cái)富。你感恩的人越多，你創(chuàng)造的業(yè)績(jī)就會(huì)越大，你積累的人脈關(guān)系和財(cái)富就會(huì)越多。

做好銷售工作二十二：成為上司所愛

成為上司所愛，并非是要“PMP”或“MPMP”。上司也許偶爾需要他人“PMP”，但是上司真正喜歡的是能夠成為其他業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)員。

看完，自己多想想，哪些還需要改進(jìn)，需要改的，把缺點(diǎn)改掉，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，堅(jiān)信：銷售這份工作，你一定可以做好！