無論是國內(nèi)市場還是全球貿(mào)易中,產(chǎn)能過剩加上產(chǎn)品同質(zhì)化,導致價格戰(zhàn)在中國許多的產(chǎn)業(yè)泛濫成災,制造企業(yè)深受其害,但很多時候明知道是在飲鴆止渴卻不得不跟隨。價格戰(zhàn)帶給制造行業(yè)的是短期內(nèi)銷量的提升和后續(xù)市場的嚴重透支、利潤空間的壓縮。如何才能跳出低價競爭的泥沼,向微笑曲線的兩端挺進呢?
在國產(chǎn)電動車曠日持久的價格鏖戰(zhàn)中,位于行業(yè)前列的雅迪集團控股有限公司(以下簡稱雅迪)壓力巨大。引入咨詢外腦,幫助企業(yè)重新進行戰(zhàn)略調(diào)整和品牌定位,通過高端產(chǎn)品發(fā)力,利潤率大幅提升,用了兩年時間超過行業(yè)老大,給其他制造企業(yè)樹立了一個逆襲成功的案例。
浴火重生 如何搶占戰(zhàn)略高地?
在電動車產(chǎn)業(yè)競爭激烈的2016年,價格戰(zhàn)加速了行業(yè)洗牌。據(jù)工信部數(shù)據(jù),已有約700家左右的企業(yè)退出電動車市場競爭。
雅迪前身是一家做摩托車的企業(yè),2005年進入電動兩輪車領域。因為長期以來注重技術研發(fā),不擅長營銷,雖然在外貿(mào)出口上業(yè)績菲然,但雅迪的國內(nèi)銷量一直被競爭對手的壓制。
雅迪董事長董經(jīng)貴(左)認為,制造企業(yè)適時引入外腦,搶占戰(zhàn)略高地,才能在全球競爭中領跑。戰(zhàn)略專家謝偉山(右)指出,這是中國品牌最好的時代。
“雅迪缺乏明確的戰(zhàn)略定位,一直疲于應付價格戰(zhàn),資源消耗大但結果也不理想。團隊和經(jīng)銷商都很困惑,找不到行之有效的解決方法。”回顧以往,雅迪董事長董經(jīng)貴心情有些沉重。
2015年上半年,雅迪找到“定位實戰(zhàn)專家”君智咨詢機構,梳理企業(yè)戰(zhàn)略,將品牌重新定位為“更高端的電動車”。經(jīng)過一個多月的內(nèi)部訪談、市場調(diào)研,定位實戰(zhàn)專家團隊發(fā)現(xiàn):經(jīng)歷了幾年同質(zhì)化的價格競爭之后,中國電動車行業(yè)產(chǎn)品越來越低端、價格越來越低,而且行業(yè)的高增長期已過。電動車行業(yè)已完成品類的普及,但是,整個行業(yè)沒有一家提出向高端轉(zhuǎn)型。如果整個行業(yè)繼續(xù)往低附加值走,行業(yè)不可能有未來。
在北大匯豐商學院舉辦的“定位實戰(zhàn)私董會”上,君智集團董事長、定位實戰(zhàn)創(chuàng)始人、《北京大學戰(zhàn)略定位課程》主講師謝偉山告訴《世界經(jīng)理人》,“在消費者心智中,歐美發(fā)達國家對產(chǎn)品品質(zhì)的要求較高,所以出口的產(chǎn)品品質(zhì)靠得住,雅迪電動車出口了66個國家,堅持自主知識產(chǎn)權的開發(fā)和申報,自主研發(fā)專利累計128項,成為行業(yè)中出口國家數(shù)量最多的品牌,能夠支撐其更高端的品牌定位。”
君智帶給雅迪的不僅僅是一份戰(zhàn)略定位報告,而是更加強調(diào)定位的實戰(zhàn)性及在企業(yè)的落地,同時針對傳播以及產(chǎn)品形成詳細的手冊。產(chǎn)品上,君智建議雅迪做出戰(zhàn)略取舍,暫時放棄三輪車及特種車業(yè)務,聚焦兩輪電動車。傳播方面,將“雅迪出口美國、德國等歐美66國”的信息提煉出來,高頻次投放策略,強化傳播效果。在終端,全面升級門店服務,導入五星級服務標準,提升消費者的購買及售后服務體驗;在市場推廣方面,摒棄“降價、買贈、換購”活動,導入模特展示、城市快閃、大學生騎行、試駕體驗等品牌推廣活動;在KPI考核上,改變以往以銷量為主的考核指標,轉(zhuǎn)向以品牌推廣活動是否做到位為主。
精準定位后,雅迪就此拉開了一場全面的變革。首先要在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思想、聚焦發(fā)力。除了安排對公司中高層、經(jīng)銷商、供貨商進行了多場定位理論的培訓外,更重要的是聚焦研發(fā)高端產(chǎn)品,升級終端店面形象,實現(xiàn)“更高端”的品牌戰(zhàn)略全面的落地。在營銷方面,聘請了明星李敏鎬,胡歌出任品牌形象大使,拍攝了高端大氣的廣告片來了演繹雅迪新的品牌形象,通過在央視和一些衛(wèi)視熱門欄目強力宣導,搶占顧客認知制高點。
“這么多年我們有過那么多培訓,只有這次培訓最有效,讓整個產(chǎn)業(yè)鏈齊心協(xié)力,達成一致。”董經(jīng)貴感慨地說。“通過新的定位,再加上媒體的大力傳播,雅迪實現(xiàn)了歷史性的跨越,在宏觀經(jīng)濟不景氣,行業(yè)下滑20%的情況下,雅迪逆勢增長30%,利潤也大幅度上升。更為關鍵的是,‘更高端’的定位,得到了上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的高度認同,經(jīng)銷商以及員工對雅迪更有信心,忠誠度更高,凝聚力更強。”